Preguntas frecuentes

Explora nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas y sencillas a tus consultas más comunes. 

  • ¿Pantalla en blanco o cargando? Podemos solucionarlo juntos siguiendo estos pasos: Ver más
  • Descubre cómo borrar caché según el navegador de tu preferencia: Ver más
  • Si presentas inconvenientes al iniciar tu sesión soluciónalos aquí: Ver más
  • Haz una prueba de velocidad de tu internet y disfruta de una mejor conexión: Ver más
  • Aprende a enviar tus facturas electrónicas y mantén tu negocio en conformidad con las normativas: Ver más
  • Optimiza el proceso y conoce cómo enviar tu documento soporte: Ver más
  • Actualiza y envía tus facturas de manera fácil: Ver más
  • ¿Tus documentos soporte aparecen en estado rechazado? Conoce los motivos aquí: Ver más
  • ¿Tu factura aparece en estado rechazado? Conoce los motivos aquí: Ver más
  • Aprende a crear los productos de tu Siigo POS con estos sencillos pasos: Ver más
  • Configura y personaliza los puntos de venta de tu Siigo POS: Ver más
  • ¿Quieres empezar a imprimir tus comprobantes? Conoce cómo configurar tu impresora aquí: Ver más
  • Elabora comprobantes contables para registrar reembolsos, provisiones, diferidos y otros conceptos: Ver más
  • Usa la factura de compra para registrar inventarios, activos fijos y gastos aquí: Ver más
  • Conoce cómo elaborar un comprobante de egreso fácil y rápido: Ver más
  • Conoce como elaborar un recibo de caja fácil y rápido: Ver más
  • Liquida quincenal o mensualmente con Nómina Lite: Ver más
  • Contabiliza, paga o liquida a tus empleados con Nómina PRO/PLUS: Ver más
  • Aprende a liquidar vacaciones en 2 meses diferentes con nuestra guía Nómina PRO/PLUS: Ver más
  • Con Nómina PRO/PLUS podrás generar el documento final al terminar la relación laboral con tu empleado: Ver más
  • Aprende cómo actualizar el salario de tus empleados: Ver más
  • Crea el concepto de prima de servicios y liquídala correctamente aquí con Nómina Lite: Ver más
  • Optimiza el proceso y conoce cómo generar los certificados de retenciones de manera eficaz: Ver más