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Tips para instalación y conversión a versión 9.1
Ingresa a todas las empresas instaladas y a todos los años en la versión que te encuentras actualmente, esto garantiza que la conversión a 9.1 sea satisfactoria.
Realiza copia de Seguridad de todas las carpetas de las empresas (Siiwi01, 02, 03, etc.)Al hacer tu copia ningún usuario debe estar trabajando en el programa.
Ten presente los requerimientos de máquina, consúltalos en: https://portaldeclientes.siigo.com/actualizacionespyme/requerimientos-de-web-y-pos/
Debes tener descargado el soporte virtual de Siigo para conectarnos, sino lo tienes lo encuentras en: https://portaldeclientes.siigo.com en la parte inferior opción “descargar soporte virtual para equipos Windows”.Ten lista la conexión en cada uno de los equipos donde tienen Siigo instalado te vamos a pedir ID y Clave.
Revisa la agenda y Disponibilidad de Tiempo.Este proceso se debe hacer por cada pc donde está instalado Siigo.
El tiempo de la conversión dependerá del tamaño de información que tenga cada empresa.
Coordina con el Ingeniero o personal de Soporte de Sistemas, necesitaras de su apoyo y de las claves de Administrador de los Equipos.Se debe bajar al nivel mínimo los permisos UAC – Control de Cuentas de Usuario.
Confirma que la conexión sea por red cableada.La red wifi es más inestable y generara que el proceso sea más demorado.
Se recomienda utilizar la versión de Office de línea profesional licenciada e instalada de manera completa.Si tienes módulos adicionales como Importaciones o Producción nos informas para actualizarte también esos archivos.
Si tienes portátiles que trabajen con siigo asegúrate que estén disponibles el día de la actualización.Ten en cuenta durante el proceso ningún usuario puede estar trabajando en Siigo.
¡De esta manera tu proceso de conversión será un éxito!